আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কীভাবে rbaj আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ — সবই সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপনীয়।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা কেবল পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার অধিকার সম্মান করি।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষায় আমরা সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। আপনি যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।
আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য বিপণন বা গবেষণায় ব্যবহার করা হয় না। সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার সর্বদা আপনার কাছে থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি rbaj অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (এরপর "rbaj", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে যে rbaj কীভাবে তার ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে।
বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার পাশাপাশি আমরা আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনও অনুসরণ করি। rbaj-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীর সাথে সম্মত আছেন।
এই নীতিমালা rbaj-এর মূল ওয়েবসাইট (rbaj.io), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত হোক বা না হোক।
rbaj কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। নিচে আমাদের সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:
rbaj বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত:
| সংগ্রহের পদ্ধতি | তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্ম তারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই |
| KYC প্রক্রিয়া | NID, পাসপোর্ট, ঠিকানার প্রমাণ | পরিচয় যাচাইকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট লেনদেন | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন আইডি | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| ওয়েবসাইট ব্রাউজিং | কুকি, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
| গ্রাহক সেবা | চ্যাট লগ, ইমেইল বিষয়বস্তু | সমস্যা সমাধান ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বেটিং ডেটা | ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ ও দায়িত্বশীল গেমিং |
rbaj আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অসংগত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:
rbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিকভাবে বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:
আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তারা আপনার তথ্য অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রোভাইডাররা গেমিং পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য (যেমন সেশন আইডি) গ্রহণ করতে পারে।
বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এক্ষেত্রে আমরা আইনিভাবে অনুমোদিত সর্বনিম্ন তথ্য প্রদান করার নীতি মেনে চলি।
গুরুতর জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
rbaj ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যায়। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকি অক্ষম করলে rbaj প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
আপনার তথ্য আমরা কতদিন সংরক্ষণ করব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর। আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না:
নির্ধারিত সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। rbaj এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের সাড়া দিই। বিশেষ জটিল ক্ষেত্রে এই সময় আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই অবহিত করব।
rbaj কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের পরিষেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের জানার আগেই কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা জানানো হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান rbaj ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
rbaj প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডারের ইন্টারফেস। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে rbaj দায়বদ্ধ নয়।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। rbaj কেবলমাত্র তার নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সংগৃহীত তথ্যের জন্য দায়ী।
rbaj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাব এবং ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও rbaj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনীর তারিখ নির্দেশ করে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
rbaj-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন, কঠোর গোপনীয়তা নীতি এবং ২৪/৭ সাপোর্টের সাথে বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।